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这些书店凭什么一天十万销售额?

2018-07-29 15:45

  近期有很多零售行业的人来问我一些问题,最特别的应该是书店老板了吧,他问我怎么才能把书店布置的让顾客一看就很想进来阅读,并有购买的欲望,这可难倒我了,因为我每次去书店都是带着目的性去的,买完就走,忽然想起之前朋友提起的Page One,还有成都的言几又和方所,朋友和我说这些书店营业额非常高, 比如Page One在三里屯的店,周末及节假日偶尔能到10w+/天,平时日均5-8w。

  Page One(叶壹堂)成立于1983年,总部在新加坡。目前北京,杭州,深圳,香港,台湾都有店。24小时营业,节假日不休息。进去逛了一天,总结下来这家店的竞争力有以下几点。

  Page One三里屯书店有上下两层,共1500平方米。里面有很多木质的书柜、书架,上面整齐排列着装帧精美的书籍。特别的是它的主要色调非常明朗沉稳:白、棕、黑。楼梯的绿色玻璃仿佛点睛之笔,在一片木质书架中连接上下楼,如同绿色植物一样令书店整体充满生机。

  主打招牌是外文原版图书和艺术、设计类书籍,中文图书只占1/4的比例,而其中又有一半是港台版图书,所以中文简体书只有1/8。一层全部以艺术与设计类书籍为主,纯艺术、时装、建筑、电影、动画等等,都能在这里找到大量的资料。

  二层以儿童类、外文类、文学类以及礼品区为主,外文类以艺术欣赏、艺术设计、摄影、西方餐点制作、旅游自由行指南,还有畅销的原版小说为主,港台版文学类书籍,书架里村上春树、亦舒、张小娴的著作最多。

  书店主要经营几个分区,设计区,儿童及礼品区,中英文区。高额的利润主要来自礼品区,比如BG文身贴,mt胶带,拍立得,企鹅经典周边等各种新奇、可爱的礼品,还有书签、贺卡、耳机、项链、八音盒、皮子做的动物、花瓶、精油、餐具、杯碟、玩具、文具,全都制作精致、设计独特。

  这里还售卖各种工艺品,书店相应的会营造高端的消费氛围,比如,店里的音乐是定制的,为配合顾客的心情,根据早中晚不同的时间段和周一到周五不同的日子播放,而且绝不是网上下载得到的曲子;陈列桌上的鲜花由设计师设计造型,一周一换;木质书架是定制的,配上纯铜的分类标签,书架顶端为了“贴近自然”,装饰有波浪纹路。

  成都的言几又打造的是一个多元文化空间,为的是创造生活的无限可能性。多元文化空间中最重要的部分是“书店”,据了解,图书选配上以社科、人文类精品书籍为重,又独有港台版及外版图书。

  而其他3个元素则重点放在体验空间上,艺术画廊以收集青年艺术家画作,承办青年艺术家个展、联展为主,同时还会提供零基础美术教学。创意集市则会提供一个年轻人的大型创意交流平台,展示和售卖文化、艺术、设计等原创产品。

  艺术画廊附近的主题餐厅提供以鲜花为食材的美食,消费者还能体验到美食的制作过程。店内的咖啡厅也随时提供甜品和各种饮品,无聊的下午可以在这里手捧一本书,沁润在咖啡香里度过。

  成都方所这家书店同时涵盖了美学生活、植物、服饰、展览空间、文化讲座与咖啡的文化综合体。在方所书店的玻璃门上,是诗人也斯的赠语:“但愿回到更多诗歌朗读的年代:‘随风合唱中隐晦了的抒情需要另外的聆听。’”在方所也有小型剧场可以举办高质量的文化活动。

  说到陈列,很多人觉得那是服装店需要注重的事情,其实现如今对于所有零售业来说,陈列都是提升店铺竞争力的不二法则,比如书店来说,如何去将书籍去分类,顾客的浏览习惯是怎样,如何将书摆的分类更清晰、造型更好看,设计区的书籍比较贵,如何陈列才能提升它的价值感、连带消费的商品放什么才有销量……这些都是陈列师们要学习的功课。